0510-82111358

服務支持 分類
服務承諾：
（一(yī)）當天客戶反饋的(de)問題江浙滬客戶在24H內(nèi)到達公司協商解決 其餘省份在3天之內(nèi)到廠協商解決。
（二）如(rú)材料發現加工不良或尺寸不到位。我們公司承諾在24小時內(nèi)重新補料給客戶。 
（三）為(wèi)了保證承諾的(de)不鏽鋼在長(cháng)期使用過程中磨損、沾污、抗沖擊，終對産品進行非常嚴格得跟蹤。
（四）所有跟本公司合作過的(de)客戶，我公司技術人員每年(nián)不少于三次回訪調查用戶使用情況。
交貨期承諾：
（一(yī)）産品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，可(kě)立即特别組織生産加工，力争滿足用戶需求。
（二）産品交貨時，我公司向用戶提供下列文件；
① 産品質量保證書
② 産品送貨單
③ 外購件說明書及制造廠家
④ 提供易損件、備件清單，并附送一(yī)定量的(de)備件
（三）在保修期外我公司技術人員每年(nián)不少于三次回訪調查用戶使用情況！
 
數量、質量異議處理(lǐ)品質承諾：
　　本公司作為(wèi)不鏽鋼鋼材銷售的(de)市場倡導者，深知不鏽鋼材料的(de)質量及穩定性對生産制造的(de)重要性，本公司所有材料都通過其嚴格的(de)進貨标準及先進的(de)品質監測機智如(rú)超聲波探傷、拉力測試、硬度測試等等，使客戶更加放心使用。
（一(yī)）以來人接洽或收到函件時間為(wèi)準，确認後登記，24小時內(nèi)（節假日類推）給予答複；
（二）經商定派人前往處理(lǐ)，省內(nèi)保證3天以內(nèi)，省外保證7天以內(nèi)到達；
（三）達到數量、質量異議處理(lǐ)協議回到公司後，48小時內(nèi)向财務部、銷售公司提供結案資料。
 
技術服務承諾
（一(yī)）随時接受客戶關于産品品種、規格、技術性能、工藝标準及主要用途等的(de)咨詢；
（二）積極研制、開發新特産品，滿足客戶需求；
（三）可(kě)根據客戶要求進行加工服務，解決産品加工、使用中的(de)有關技術問題。
 
售後服務工作程序
如(rú)果您購買本公司産品出現了質量、數量等異議，請您及時以書面形式與我們聯系，并準确提供以下文件和(hé)資料：
（一(yī)）購買産品所涉及的(de)發貨碼單及産品質量證明書；
（二）發貨時間、車号、數量及異議書面情況反映；
（三）原始分件（捆）驗收憑據。我們将迅速派人員進行處理(lǐ)。
 
發貨服務承諾
（一(yī)）嚴格按合同規定發貨，貨物發出後48小內(nèi)通知收貨方；
（二）嚴格按規定裝車，不超載，不偏重，不集重；
（三）貨物碼單、發票(piào)、質保書在發貨後24小時內(nèi)寄出